Malang. Salah satu upaya meningkatkan dan mengembangkan pengelolaan informasi publik di lingkungan Universitas Negeri Malang (UM), Biro AKPIK UM menyelenggarakan Workshop Pengelolaan Aplikasi Layanan Informasi Publik Berbasis Android. Kegiatan yang diikuti oleh 99 orang tenaga kependidikan di lingkungan Biro AKPIK ini diselenggarakan di Bromo Hall Hotel Aria Gajayana Malang (7/11 ).
Pelayanan terbaik seperti memberikan informasi penting dilakukan di lembaga pendidikan untuk lingkungan unit kerja, baik pelayanan internal kepada sesama staf, atasan, maupun pelayanan kepada stakeholder seperti unit lain, mahasiswa, dosen dan sivitas akademik UM yang lain.
“Kita juga harus dapat memberikan berbagai jenis informasi yang dapat diberikan dan diakses publik dengan mudah sehingga segala informasi, pengumuman, agenda kegitan, perencanaan mendatang hingga berita kegiatan dapat terinformasikan kepada publik dengan baik,” tutur Taat selaku Kepala Bagian Kemahasiswaan.
Lanjutnya Taat menjelaskan bahwa semakin mudahnya akses informasi publik melalui aplikasi layanan berbasis android mengharuskan setiap unit untuk juga melengkapi perangkat android yang mumpuni untuk dapat memberikan pelayanan maksimal dan terbaik. Para Kasubag dan Kabag perlu segera mengajukan perangkat android untuk memfasilitasi layanan informasi dari publik, salah satunya tanya jawab melalui aplikasi.
“Dalam masa pandemi ini kita perlu menyesuaikan diri untuk dapat memberikan informasi terbaik bagi publik. Hal ini dikarenakan masih adanya pembatasan gerak individu yang mengakibatkan informasi lebih banyak diakses secara daring dibandingkan dengan tatap muka.” jelasnya.
Prof. Dr. Ibrahim Bafadal, M.Pd sekalu Wakil Rektor IV dalam sambutannya menjelaskan bahwa workshop atau lokakarya berarti menghasilkan karya dalam hal ini yaitu berlatih menggunakan android. Dalam mengelola PPID perlu manajemen yang baik sehingga dapat tercapai tujuan yang efektif dan efisien.
“Menginformasikan dan menyampaikan informasi kepada orang lain terkait keunggulan yang dimiliki UM perlu dilakukan agar orang lain tahu apa yang sudah kita kerjakan. PPID merupakan bidang garap semua unit yang ada di UM. Harapannya tahun ini PPID mendapat peringkat informatif dimana tahun lalu peringkat menuju informatif. PPID sendiri bukan hanya untuk pihak eksternal tetapi juga internal.” jelasnya.
Tahun ini aplikasi PPID berbasis android mempunyai berbagai fitur antara lain isian menggunakan aplikasi (laveral) berupa form dan statistik yang bisa dilihat secara real time terkait permohon informasi, permohon dikabulkan, pemohon yang ditolak, keberatan informasi, aspirasi dan pengaduan. Adanya aplikasi PPID berbasis android ini tentunya dirancang untuk memudahkan dalam memperluas publikasi UM.
Pewarta : Riska Febrianti – Internship Humas UM